В связи с появляющимися вопросами относительно режима употребления обособленных положений Правил представления гостиничных услуг в РФ (потом – Правила), Федеральная служба защиты прав потребителей разъяснил кое-какие нормы документа.

Напомним, указанные Правила, например, предполагает уплату за проживание в отеле согласно с расчетным часом (временем, установленным исполнителем для заезда и выезда покупателя). Наряду с этим в случае задержки выезда покупателя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается с покупателя в режиме, установленном исполнителем. Но при размещении покупателя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание может быть получена в сумме, не превышающем плату за половину дней (п. 29 Правил).

Так, учреждение растолковывает, что в случае если покупатель заезжает и размещается в отеле после 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа, а выезжает, например, на следующий день до расчетного часа, то исполнитель не в состоянии взимать с него за этот срок времени (другими словами в день заезда до расчетного часа) плату за полные дни. В пояснениях особо отмечается, что в этом случае общая сумма, подлежащая уплате, составит не плату за двое дней, а максимум – за 1,5 дней. Такое правило используется при применении исполнителем посуточной уплаты проживания в отеле и при расчетном часе в 12 часов текущих дней по локальному времени.